返金ポリシー

この返金ポリシーは、Silverrestが提供するすべてのサービスに適用されます。

Silverrestでは、安心してご利用いただけるよう、明確な返金ポリシーを設けています。

返金対象

当社のウェルネスプログラムに参加するすべてのお客様が返金の対象となります。参加後の返金はできませんのでご了承ください。

返金対象外

特別イベントやワークショップに関しては、返金対象外となる場合があります。詳細は各プログラムの説明をご確認ください。

返金リクエスト

返金を希望される場合は、サポートチームにご連絡ください。必要な情報を提供していただく必要があります。

返金処理

返金リクエストが承認されると、処理には通常3〜5営業日かかります。返金は元の支払い方法に戻されます。

キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルは、プログラム開始の48時間前まで受け付けています。それ以降のキャンセルは返金対象外となります。